Одно из основных качеств менеджера - это способность достигать результата, способность порвать за результат, задолбать всех вокруг, задавить, но задачу выполнить, достигнуть цели. Те, кто это умеют делать, чаще всего успешны.

Однако в гонке за результатом очень важно не переборщить. Не выжать из сотрудника все соки для достижения результата, после чего он уволится, не разрушить отношения с другом из соседнего отдела. Нужно об этом во время вспомнить и понять, что достижение результата может разрушить нечто большее и достижение результата не самое важное для тебя.

Сегодня я во время остановился и понял это…

При совершении каждого поступка очень важно помнить о его цели, помнить, для чего ты это делаешь, помнить, что более важно. Иногда в ходе работы над задачей можно отвлечься от основного направления, увлечься выполнением текущей роли, эмоционально “повестись” в неверном направлении. Если это замечаешь, то правильно:

• взять тайм-аут,
• освежить первоначальное направление, начальную цель,
• оценить возникшие дополнительные цели или эмоциональные порывы,
• понять, какие из них все же более приоритетные,
• выбрать наиболее важные из них.

Только после этого продолжить свой путь.

Photo by flevia
Есть различные способы влияния на людей, например, аргументированное убеждение, эмоциональное увлечение, авторитетное подавление, внушение, гипноз.

Однако есть также тип влияния, который можно назвать условно рефлекторным. Вскользь брошенная фраза, небольшое изменение в мимике, косой взгляд и другой человек может себя повести нелогичным, неожиданным для себя образом. Его поведение не будет обусловлено ничем кроме рефлекса, его действия будет вызваны только его эмоциями, а не разумом.

Этот тип влияния похож на рефлекс собаки Павлова - есть раздражитель, есть реакция. Вопрос в том, что необходимо предусмотреть какая будет реакция на то или иное воздействие.

За свою жизнь человек делает множество открытий и наблюдений. Чтобы было проще их распознавать, фильтровать ненужное, его мозг создает некоторые стереотипы реакций на те или иные воздействия. Т.е. у каждого человека проявляются закономерности реакций на одни и те же воздействия и у большинства людей они схожи (все же в одно время, в одном обществе живем). Зная эти закономерности, можно ими воспользоваться.

Это часто и делают искусные манипуляторы. Они умеют вводить собеседника в состояние, близкое к гипнотическому, близкое к трансу (приемы НЛП, гипноза Эриксона). Примеров таких манипуляторов множество: Гитлер, Чумак, Кашпировский, … цыгане, в конце концов.

Думаю, что когда-нибудь могут возникнуть тренинги по подобному влиянию на людей и защите от этого влияния. Но пока мы будем неосознанно влиять на других, и подвергаться влиянию других более продвинутых в этом плане людей.